Firma Creativo asigură amenajări la cheie

Cei care nu au timp şi inspiraţie pentru amenajarea locuinţei, pot să apeleze la firma Creativo din Braşov, care asigură servicii de amenajare la cheie.

Cristina Donisa, care deţine compania împreună cu fratele său, ne-a spus: "Avem un showroom şi o fabrică în Braşov. Producem bucătării, dar şi importăm obiecte de mobilier din Polonia, însă facem şi amenajări la cheie, începând cu nuanţa pereţilor, profile, avem departament de decoraţiuni, de perdele, draperii, tapet, covoare, corpuri de iluminat etc. Totul pleacă de la timp. Pentru client este extraordinar să mergi într-un loc şi să poţi lua tot ce ai nevoie. Este mult mai uşor să lucrezi cu o singură firmă care are tot conceptul decât să coordonezi zece companii. Noi suntem pe piaţă de 15 ani şi acest serviciu a fost mereu pentru noi un atuu. O parte din clienţi i-am câştigat pentru că nu aveau timp să-şi amenajeze singuri casele, pe alţii din lipsă de informaţie, iar cei care ştiu ce îşi doresc au probleme să găsească pe piaţă respectivele obiecte. În aceste condiţii, pentru ei este un mare ajutor să apeleze la noi, iar pentru noi este un avantaj".

Doamna Donisa ne-a spus că societatea pe care o conduce s-a adaptat la situaţia economică, menţionând: "Când a început criza şi foarte mulţi din producători au renunţat să mai lucreze oficial, am căutat să aducem lucruri pe care nu le livra nimeni, am negociat, ne-am dus la un alt nivel, am crescut calitatea, altfel nu rezistam.

Noi nu mergem după tendinţe. Este foarte important să-ţi cunoşti clientul, să ştii ce doreşte, care este stilul lui de viaţă, iar de acolo îi oferi ceva personalizat. În primul rând îi cunoaştem pe clienţi. Ca să stabilim ceea ce doresc clienţii trebuie să intrăm în viaţa lor, după care începem să le propunem. Pe parcurs învăţăm ce îşi doresc.

Cheia este să îi ajuţi pe membrii unei familii să ajungă la puncte comune".

Cristina Donisa ne-a declarat că este foarte greu pentru client să definească ceea ce-şi doreşte şi apoi să şi pună în practică: "Este clar că doreşte să fie frumos, dar nu ştie să definească acest «frumos». Oferindu-i clientului conceptul concret, îl ajutăm foarte mult".

Majoritatea proiectelor preluate de Creativo sunt case de la A la Z, iar preţul final este generat de multitudinea de servicii din cadrul unui proiect, ne-a mai spus Cristina Donisa.

Potrivit domniei sale, cererea este foarte mare în acest domeniu, Creativo putând să aibă mult mai mulţi clienţi, dacă ar avea resurse umane: "Nu putem duce atâţi clienţi câţi şi-ar dori să apeleze la proiectele noastre pentru că nu avem suficienţi oameni pregătiţi şi este foarte greu să găseşti şi să formezi specialişti în domeniu. Poate că am produce cu 30% mai mult dacă am avea forţă de muncă".

Firma derulează şi câteva proiecte şi în afara ţării, respectiv în Franţa şi Germania, pentru clienţi cu venituri de la mediu către high.

Compania este una de familie, înfiinţată în anul 2004.